A – Asiakaspalvelu
Olen ollut kesätöissä 13-vuotiaasta saakka. Ennen yliopisto-opintoja ja alan töitä ehdin työskennellä torimyyjänä, askartelutarvikekaupassa askartelevana myyjänä, myymälänhoitajana Virkkukoukkusessa sekä konsulenttina Vuoksen Leivällä. Kahdessa viimeksi mainitussa tajusin jo, mikä merkitys ensivaikutelmalla, puhuttelulla, käytöksellä, läsnäololla, empatialla ja tilanteen… Lue loppuun