Category Archive: Asiakkaana

A – Asiakaspalvelu

Olen ollut kesätöissä 13-vuotiaasta saakka. Ennen yliopisto-opintoja ja alan töitä ehdin työskennellä torimyyjänä, askartelutarvikekaupassa askartelevana myyjänä, myymälänhoitajana Virkkukoukkusessa sekä konsulenttina Vuoksen Leivällä. Kahdessa viimeksi mainitussa tajusin jo, mikä merkitys ensivaikutelmalla, puhuttelulla, käytöksellä, läsnäololla, empatialla ja tilanteen… Lue loppuun

Laktoosi-intoleranssi-intoleranssi

Viimeisimmän Imagen teemana on ruoka. Yhtenä juttuna lehdessä on mestari-kisälli-tyyppinen haastattelu, jossa haastateltavien nestorina Kokkisodastakin tuttu Markus Maulavirta avaa suhtautumistaan ravintola-alaan. Artikkelissa Maulavirta manailee, miten nykyisin ravintola-asiakkaat allergioineen aliarvioivat kokkien työtä. Maailma muuttuu, Markus-setä.… Lue loppuun

10 vuotta Huippuhommaa

Maaliskuun lopussa Huippuhomma täyttää 10 vuotta. Onnea ja töttöröö! Uskomatonta, että nettimaailmassa jokin asia on pysynyt hengissä näinkin pitkään. Olen kyllä yllättynyt siitäkin, että olen jaksanut sitoutua johonkin kymmeneksi vuodeksi ilman superpitkiä taukoja; Muistaakseni… Lue loppuun

Puukkoa palvelusetelillä

Tämä postaus sisältää sairauskertomuksen, joten tekstiä ei suositella henkilöille, jotka kärsivät heikotuksesta tai myötähäpeästä omakohtaisia kliinisiä kokemuksia ruodittaessa. Itse asiassa en minäkään ole mikään sairauskertomusten fani, mutta kun en tehokkaalla googlettelulla löytänyt mitään järkeviä… Lue loppuun

Äppseillä läpi Maslowin tarvehierarkian

Vuosi on startannut kännykkäisesti. Sattumalta ja kovien pakkasten siivittämänä olen tullut kokeilleeksi ekaa kertaa kaikennäköisten fyysisen elämän asioiden asioiden hoitamista puhelimella: kyydin tilaamista, ruuan tilaamista ja rahan siirtoa. Ja tällä lyhyellä kokemuksella fiilikset… Lue loppuun

Pyörän renkaita potkimassa

Hommasin alkukesästä pyörän. Sellaisen hybridin, jolla voi rissailla sekä katuja että polkuja ja jossa on tarakka. Mullahan ei ole ollut pyörää moneen vuoteen, ja uutena hommattu sykkeli viimeksi ala-asteella, joten siinä mielessähän tämän… Lue loppuun

Helsingin parhaat kahvilamaisemat

Kunnon kaupunkilaisena hommasin fillarin muutama viikko sitten, ja nyt on sitten poljettu lähes joka päivä joko töihin tai ilta-sightseeingiä. Useampi iltatsygäily on kulkenut Sinisen Huvilan Kahvilan kautta. Pihakahvilan pöydistä aukeaa huikean hieno näkymä Töölönlahdelle:… Lue loppuun

Teknopesua?

Ärsyttää sellaiset firmat, jotka harrastaa viherpesua. Siis että antavat vaikkapa tuotteistaan ekologisen kuvan, mutta todellisuudessa kama onkin ihan vaan perusbulkkia. Mutta miksi oikein pitäisi kutsua ilmiötä, jossa tuotteen teknisistä ominaisuuksista annetaan ymmärtää jotain… Lue loppuun

Voi pettymysten pettymys, Stockmann

Olen varmaankin edellisessä elämässäni tanssinut pöydillä piikkikoroissa, laiminlyönyt lasinalusten käytön ja tehnyt kaikenlaisia naarmuttavia askareita ilman piirrustusalustaa – huono pöytäkarma nääs jatkuu edelleen. Pari vuotta sitten kävimme läpi epäonnisen pöytäseikkailun Artekin kanssa. Tuon… Lue loppuun

Kiinteistönvälittäjissä on eroja

Kun päätös kodinvaihdosta konkretisoitui, oli selvää, että käytämme kämppämme myynnissä ammattilaista. Moni tuttavamme oli myynyt itse asuntonsa, ja tiesin, että varmaan mekin siihen pystyisimme. Mutta tässä tilanteessa halusimme säästää hermoja ja mielenrauhaa myöhempää… Lue loppuun

  • Arkisto

  • Lisätietoja